Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Stevenson, T., Barnes, F. Titolo: Quattordici anni di ISO 9000 : impatto, critiche, costi e benefici = Fourteen years of ISO 9000 : impact, criticisms, costs and benefits Periodico: Problemi di gestione Anno: 2001 - Volume: 24 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 145