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Taborchi, LucianoRisultato della ricerca: (10 titoli )
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Linee guida per la rilevazione della qualità percepita sui servizi erogati daòl Comune |
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Un piano comunale per la promozione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ruolo del cliente e customer satisfacion nei servizi pubblici locali. Descrizione di un'esperienza |
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