Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Piroi, Marco, Casartelli, Manuela Titolo: 6. Conferenza sulla Qualità nei servizi pubblici locali. Operare per i processi supportando i processi Periodico: De Qualitate Anno: 2003 - Fascicolo: 8 - Pagina iniziale: 120 - Pagina finale: 123