Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: D'Angelo, Andrea, Orlando, Antonio Titolo: Qualità per i cittadini. Fisco e Citizen Satisfaction: un modello a equazioni strutturali per la rilevazione della qualità percepita dal contribuente Periodico: De Qualitate Anno: 2003 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 72 - Pagina finale: 80