Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Farioli, Maria Cristina Titolo: Spazio CRM. L'interazione con i clienti attraverso una azienda multicanale Periodico: Sistemi & impresa Anno: 2002 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 81 - Pagina finale: 82