Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Benedetti, Gian Pietro Titolo: Spazio CRM. La relazione 'ambigua': vantaggi e criticità dell'outsourcing dei servizi di CRM. Intervista a Gian Pietro Benedetti Periodico: Sistemi & impresa Anno: 2002 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 59 - Pagina finale: 60