Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Cinotti, Renata, Bonucci, Lucia Titolo: Attività di monitoraggio degli indicatori di qualità da parte dell'utente (rilevazione 2000) Periodico: De Qualitate Anno: 2001 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 73 - Pagina finale: 78