Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Gualtieri, Franco, Lo Tufo, Leonardo Michele Titolo: Comune di Verona: progetto eccellenza nel turismo. Dalla Certificazione ISO 9000 all'Eccellenza Periodico: De Qualitate Anno: 2001 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 74 - Pagina finale: 83