Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Jallat, Frédéric Titolo: Qualità del servizio e information technology: orientamento al cliente e gestione della nuova catena di alimentazione Periodico: De Qualitate Anno: 2001 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 26 - Pagina finale: 30