Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Esposito, Angelo, Gentili, Enzo, Zini, Libero Titolo: Come integrare gli indicatori di qualità nella gestione complessiva in un'azienda di servizi pubblici: la balanced scorecard Periodico: De Qualitate Anno: 2000 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 37 - Pagina finale: 45