Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Gallotti, Maria Carla Titolo: I reclami della clientela: una tendenza alla diminuzione - rilevazione ABI per il 1995 Periodico: Lettera marketing ABI Anno: 1996 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 2 - Pagina finale: 6