Autore: Kirkbright, John
Titolo: La fidelizzazione del cliente: un approccio operativo
Periodico: Lettera marketing ABI
Anno: 1996 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 16 - Pagina finale: 19

no abstract


SICI: 1124-3848(1996)1<16:LFDCUA>2.0.ZU;2-M

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