Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Dell'Atti, Stefano Titolo: La ricerca della qualità totale in banca: una risposta alle sfide del cambiamento Periodico: Banche e banchieri Anno: 1999 - Volume: 26 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 415 - Pagina finale: 428