Autore: Londrillo, Laura
Titolo: Il Sistema SERVQUAL come strumento di valutazione sulla qualità interna all'azienda
Periodico: De Qualitate
Anno: 1999 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 39 - Pagina finale: 49

no abstract


SICI: 1123-3249(1999)10<39:ISSCSD>2.0.ZU;2-5

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