Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Alliney, Filippo, Mastroianni, Mauro Titolo: I sette passi per massimizzare il valore della clientela Periodico: Bancaria Anno: 1999 - Volume: 55 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 76 - Pagina finale: 80