Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Viganò, Giorgio, Valentino, Massimo Titolo: Customer Value Management : come aumentare il valore percepito dal cliente e quello per l'azionista Periodico: De Qualitate Anno: 1998 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 43 - Pagina finale: 50