Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori:
Pilotti, Luciano
,
Cestaro, Paola
Titolo:
Servizi bancari e 'Customer Satisfaction' : un tentativo di misurazione
Periodico:
Economia e diritto del terziario
Anno:
1994
- Volume:
6
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
1385
- Pagina finale:
1425
- Parte:
1
SICI: 1593-9464(1994)6:3<1385:SBE'S:>2.0.ZU;2-P
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