Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori:
Fornell, Claes
,
Westbrook, Robert A.
Titolo:
Problema: calmare il cliente scontento
Periodico:
Marketing espansione
Anno:
1985
- Fascicolo:
21
- Pagina iniziale:
39
- Pagina finale:
46
no abstract
SICI: 0392-8489(1985)21<39:PCICS>2.0.ZU;2-K
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