Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Taborchi, Luciano Titolo: Ruolo del cliente e customer satisfacion nei servizi pubblici locali. Descrizione di un'esperienza Periodico: Comuni d' Italia Anno: 2004 - Volume: 41 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 97 - Pagina finale: 107