Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Stumpo, Giovanna Raffaella Titolo: Qualità e monitoraggio della soddisfazione dell'utenza, come nuovi requisiti della PA digitale Periodico: Informator Anno: 2005 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 42 - Pagina finale: 47