Autori: Bertossi, Giacomo, Vinelli, Andrea, Forza, Cipriano
Titolo: Ruolo del personale e Customer Satisfaction
Periodico: Sviluppo e organizzazione
Anno: 1996 - Fascicolo: 157 - Pagina iniziale: 99 - Pagina finale: 109

no abstract


SICI: 0391-7045(1996)157<99:RDPECS>2.0.ZU;2-M

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