Il manager innovativo |
Tutela dell'ambiente approccio integrato |
Sicurezza dei prodotti rischi residui |
Sicurezza del lavoro: sovvenzioni comunitarie |
La significatività dei risultati di una verifica ispettiva |
Verso un sistema di controllo della gestione delle attività di sviluppo |
Qualità negli acquisti: chiarezza nel linguaggio |
La competizione nelle telecomunicazioni internazionali: evoluzioni e strategie |
La qualità nel 21. secolo: nuove opportunità di miglioramento con nuovi sistemi manageriali |
La realizzazione concreta della consulenza nella qualità risponde alle richieste degli utenti? (Resoconto del Convegno tenutosi a Milano nell'ottobre '99, con una tavola rotonda moderata da Giovanni Uggeri de Il Sole 24ore) |
Una metodologia per indagini di customer satisfaction |
La qualità nel settore turistico |
Qualità (efficacia) di un corso universitario |