Giudizi sulla certificazione |
Certificazione in Italia |
Iso 9000 e profitto |
Il costo della qualità |
Quis custodies ipsos custodes: chi misura l'idoneità dei sistemi di misura (seconda parte) |
Il monitoraggio una forma di controllo della Qualità : informatica e pubblica amministrazione |
Qualità e piccole e medie imprese |
Esiste un rapporto? Tra gestione della Qualità e indirizzi di riordino dei servizi sanitari |
Lo scenario della Sanità: la situazione in Italia |
Il rapporto operatore-cliente nella erogazione di un servizio di qualità in situazione di emergenza |
Qualità in Sanità |
L'implementazione di un Sistema Qualità nelle strutture sanitarie |
Valutazione della Qualità e Certificazione nelle strutture sanitarie |
L'Azienda Ospedaliera Policlinico di Modena esempio di implementazione di un Sistema Qualità |
Il marchio CE sui dispositivi medici: nuove regole comunitarie |
La qualità negli ambienti sanitari. Le residenze sanitarie assistenziali: qualità strutturali e prestazionali |
L'esperienza del Policlinico S. Orsola-Malpighi: la valutazione dell'attività di degenza dei reparti ospedalieri analizzata mediante il sistema DRG |
Indagini Customer Satisfaction: strumenti di verifica della qualità dei servizi sanitari |
La normativa tecnica armonizzata: uno strumento per gli obblighi legislativi della direttiva sui dispositivi medici |