"
Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Jones, Thomas O.
Sasser, Earl W. Jr.
Titolo
La massima soddisfazione stimola la fedeltà
Periodico
Harvard business review. Edizione italiana
Anno:
1996
- Fascicolo:
4
- Pagina iniziale:
43
- Pagina finale:
53
Esportazione dati in Refworks
(solo per utenti abilitati)
Record salvabile in Zotero
Biblioteche ACNP che possiedono il periodico