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Autori
Ragozini, Giancarlo
D'Ambrosio, Daniela
Piscitelli, Alfonfo

Titolo
Mystery shopping and Bayesian Networks to evalutate customer satisfaction in jewellery stores
Periodico
Statistica applicata
Anno: 2011 - Volume: 23 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 243 - Pagina finale: 257



SICI: 1125-1964(2011)23:2<243:MSABNT>2.0.ZU;2-D
Testo completo: http://sa-ijas.stat.unipd.it/sites/sa-ijas.stat.unipd.it/files/05.pdf

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