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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Fiocca, Renato
Titolo
Dalla qualità del servizio alla qualità della relazion
Periodico
Micro & macro marketing
Anno:
2013
- Volume:
64
- Fascicolo:
1
- Pagina iniziale:
9
- Pagina finale:
12
SICI: 1121-4228(2013)64:1<9:DQDSAQ>2.0.ZU;2-4
Testo completo:
http://www.mulino.it/download/article/10.1431/73349
Testo completo alternativo:
http://www.mulino.it/doi/10.1431/73349
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