Autore
Nocera, Rachele

Titolo
Customer satisfaction e performance management: il ruolo dei cittadini.
Periodico
Guida al pubblico impiego
Anno: 2012 - Volume: 9 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 32 - Pagina finale: 33



SICI: 1827-5060(2012)9:5<32:CSEPMI>2.0.ZU;2-R

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