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Autore
Meacci, Sergio

Titolo
L'armonizzazione dei metodi. Rilevazione della customer satisfaction nei servizi
Periodico
De Qualitate
Anno: 2009 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 37



SICI: 1123-3249(2009)9<34:LDMRDC>2.0.ZU;2-S

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