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Autore
Cecchin, Roberta

Titolo
Misurazione e gestione della soddisfazione: l'esperienza di Cariparma
Periodico
Sviluppo e organizzazione
Anno: 2009 - Fascicolo: 232 - Pagina iniziale: 42 - Pagina finale: 45



SICI: 0391-7045(2009)232<42:MEGDSL>2.0.ZU;2-T

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