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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Salvinelli, Daniela
Lorenzini, Paola
Titolo
La voce dei cittadini attraverso le indagini di customer satisfaction: l'esperienza del Comune di Brescia
Periodico
Azienditalia
Anno:
2008
- Volume:
15
- Fascicolo:
4
- Pagina iniziale:
339
- Pagina finale:
351
SICI: 0394-2155(2008)15:4<339:LVDCAL>2.0.ZU;2-9
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