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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Visconti, Gianfranco
Titolo
La gestione delle richieste di assistenza e dei reclami dei clienti nelle imprese di servizi
Periodico
PMI
Anno:
2008
- Volume:
14
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
40
- Pagina finale:
45
SICI: 1128-7594(2008)14:3<40:LGDRDA>2.0.ZU;2-7
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