Autori
Zerbini, Fabrizio
Salviotti, Gianluca

Titolo
I sistemi di CRM nel retail: centralizzazione o decentramento?
Periodico
Economia & management
Anno: 2008 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 91 - Pagina finale: 117



SICI: 1120-5032(2008)1<91:ISDCNR>2.0.ZU;2-C

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