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Autori
Rajola, Federico
Gemmo, Vanessa

Titolo
CRM e customer Knowledge Managment
Periodico
MK
Anno: 2004 - Volume: 22 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 2 - Pagina finale: 7



SICI: 1594-4840(2004)22:4<2:CECKM>2.0.ZU;2-4

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