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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Canon, Cyril
Titolo
Personnel scheduling in the Call Center industry
Periodico
4OR (Berlin)
Anno:
2007
- Volume:
5
- Fascicolo:
1
- Pagina iniziale:
89
- Pagina finale:
92
SICI: 1619-4500(2007)5:1<89:PSITCC>2.0.ZU;2-V
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