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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Dezzani, Flavio
Giacosa, Elisa
Titolo
I call center, i contact center ed i web call center
Periodico
Impresa commerciale e industriale
Anno:
2002
- Volume:
24
- Fascicolo:
11
- Pagina iniziale:
1754
- Pagina finale:
1763
SICI: 1974-2185(2002)24:11<1754:ICCICC>2.0.ZU;2-K
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