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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Iasevoli, Gennaro
Titolo
Il processo di rilevazione della 'customer satisfaction' nelle imprese di servizi
Periodico
Micro & macro marketing
Anno:
1995
- Volume:
4
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
519
- Pagina finale:
542
SICI: 1121-4228(1995)4:3<519:IPDRD'>2.0.ZU;2-E
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