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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Mangili, Roberto
Alava, Fausta
Terzi, Luciano
Titolo
Il sistema di gestione per la qualità nei servizi pubblici: cultura e normativa. Il caso B.A.S. Spa
Periodico
Qualità
Anno:
2004
- Volume:
34
- Fascicolo:
3
- Pagina iniziale:
53
- Pagina finale:
62
SICI: 2037-4186(2004)34:3<53:ISDGPL>2.0.ZU;2-1
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