Autori
Romaniello, Armando
Locati, Olga

Titolo
Il terzo rapporto di customer satisfaction di Certiquality
Periodico
De Qualitate
Anno: 2005 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 72 - Pagina finale: 74



SICI: 1123-3249(2005)3<72:ITRDCS>2.0.ZU;2-U

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