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Autori
Cavalieri, Sergio
Gaiardelli, Paolo
Pinto, Roberto

Titolo
La gestione dei servizi post-vendita. Da male necessario a fonte di vantaggio competitivo
Periodico
Sistemi & impresa
Anno: 2004 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 39 - Pagina finale: 46



SICI: 0394-929X(2004)3<39:LGDSPD>2.0.ZU;2-3

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