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Autore
Colli Vignarelli, Mario

Titolo
Acronimi di moda. La gestione della qualità e la soddisfazione del cliente - CS:CRM
Periodico
De Qualitate
Anno: 2003 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 41



SICI: 1123-3249(2003)1<34:ADMLGD>2.0.ZU;2-J

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