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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Tardia, Teresa
Titolo
Customer satisfaction, come scoprire quel che pensano i clienti
Periodico
PMI
Anno:
2002
- Volume:
8
- Fascicolo:
1
- Pagina iniziale:
16
- Pagina finale:
23
SICI: 1128-7594(2002)8:1<16:CSCSQC>2.0.ZU;2-9
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