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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Gatti, Massimo
Titolo
La rivoluzione del Call Center e l'evoluzione dei sistemi di CRM
Periodico
Sistemi & impresa
Anno:
2001
- Fascicolo:
8
- Pagina iniziale:
113
- Pagina finale:
114
SICI: 0394-929X(2001)8<113:LRDCCE>2.0.ZU;2-D
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