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Autori
Cutone, Carmine
Rufini, Fabiana
Ferretti, Silvia

Titolo
CRM di 'terza generazione': nuove frontiere nella gestione del cliente
Periodico
Amministrazione & finanza
Anno: 2001 - Volume: 16 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 33 - Pagina finale: 37



SICI: 1971-5013(2001)16:4<33:CD'GNF>2.0.ZU;2-K

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