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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Barda, Liliane Alice
Titolo
L'indice europeo di customer satisfaction, ECSI 2000
Periodico
Qualità
Anno:
2000
- Volume:
30
- Fascicolo:
7
- Pagina iniziale:
33
SICI: 2037-4186(2000)30:7<33:LEDCSE>2.0.ZU;2-6
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