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Autore
Lo Schiavo, Luca

Titolo
La customer satisfaction e l'analisi delle aspettative degli utenti dei servizi pubblici
Periodico
Qualità
Anno: 2000 - Volume: 30 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 15 - Pagina finale: 19



SICI: 2037-4186(2000)30:7<15:LCSELD>2.0.ZU;2-5

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Biblioteche ACNP che possiedono il periodico