"
Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori
Metallo, Gerardo
Cuomo, Teresa
Titolo
Customer satisfaction come strumento relazionale e di ascolto per una nuova pubblica amministrazione
Periodico
Micro & macro marketing
Anno:
2000
- Fascicolo:
1
- Pagina iniziale:
51
- Pagina finale:
77
SICI: 1121-4228(2000)1<51:CSCSRE>2.0.ZU;2-
Testo completo:
http://www.mulino.it/ws/rwDirectDownload.php?doi=10.1431/2777
Testo completo alternativo:
http://www.mulino.it/rivisteweb/scheda_articolo.php?id_articolo=2777
Esportazione dati in Refworks
(solo per utenti abilitati)
Record salvabile in Zotero
Biblioteche ACNP che possiedono il periodico