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Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore
Scarpinato, Marco
Titolo
La valutazione della Customer Satisfaction come strumento di analisi strategica
Periodico
Sviluppo e organizzazione
Anno:
1994
- Fascicolo:
141
- Pagina iniziale:
2
- Pagina finale:
6
SICI: 0391-7045(1994)141<2:LVDCSC>2.0.ZU;2-H
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