Titolo Al di qua o al di là dello sportello, un 'bersaglio-ostacolo' da non ritrovare tra l'esigenza di un servizio e la sua adeguata erogazione Periodico Lo Stato civile italiano Anno: 2014 - Volume: 110 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 35