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Smartchanneling: come portare la customer advocacy in tutti i canali aziendali
MK - 2008
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La distribuzione degli sportelli sul territorio nazionale: quali i fattori strategici?
MK - 2008
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Mondi virtuali: immigranti e nativi, opportunità emergenti
MK - 2008
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Il ruolo di Internet nelle fasi chiave del processo decisionale per l'acquisto di prodotti/servizi finanziari
MK - 2008
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Anche le banche finiscono nella rete
MK - 2008
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Contact center e strategia distributiva multicanale
MK - 2008
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I primi pagamenti contactless in Italia: la CartaBcc PayPass
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L'internet banking in Europa
MK - 2008
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