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La gestione della relazione con la clientela: dall'analisi dei bisogni alla vendita (seconda parte)
MK - 2007
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Rispondere alla sfida del low cost nel mercato dei servizi finanziari
MK - 2007
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Business intelligence 2.0
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Loyalty nelle banche: possiamo imparare dai nostri vicini?
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L'evoluzione dello scenario competitivo
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Innovazione e impatti della MiFID sulla relazione con i consumatori
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Dalle analisi di CRIF Decision Solutions. Lo sviluppo del portafoglio clienti: i sistemi di pre-screening
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